花老師英語成立二十多年來，一直稟持著一個首要的目標：教好每一位在本校就讀的學生。這些年來，為這個目標所付出的努力與成果，是有目共賭的；千萬學生與家長的口碑就是最好的見證。但是，花老師並不以此為滿足，他更期盼在英語教學之外，把花老師英語營造成一個『人人為我，我為人人』專業敬業、以服務和創造為目的的語文教學研究發展學術機構。用語言和行為，為我們學生樹立優良文化人的形象，及和善、愛人、誠懇、無私、進取、創造的榜樣。在達成這目標的過程中，學生家長和本校的緊密互動是必須的。藉由家長和本校的雙向溝通，針對問題加以解決，我們才能為孩子謀求最大的福祉。因此，我們希望能聽到您的聲音，不管是善意的批評，還是正面的鼓勵，都將是在幫助孩子成長過程中，最寶貴的資源。
再次竭誠感謝您的支持與鼓勵，花老師英語隨時歡迎您以下列幾種方式和我們聯繫，我們會立即指派專業客服人員為您服務：
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惟有您對花老師英語的支持，讓花老師英語能不斷朝落實貴子弟語文培植工程努力。
花老師英語 敬啟
家長 Q & A
Q1. 為何要教音標？是傳統的教學方式嗎?
A：因為英語和中文是完全不同的體系，中文是看不到聲音的，就算有一些關聯，也是沒有完整系統的；但英語的文字本身（字母）就是音標！如果我們能讓學生學會文字和聲音的關係，讓他們體認字母的本身就是音標，那麼他們就不用再藉重音標來學習。
並不是教音標就是傳統的教學方式，花老師英語的教學理念及課程規劃均是針對國人而設計及編排，除依循英語學習路線圖(TELL ROAD MAP)，更佐以平衡式教學法，以幫助孩子們達到最有效的學習。
且花老師英語研發中心不斷地收集歐美等英語系國家的優良教材，引進先進的資訊科技，製作多媒體動畫教材，延續學習效果。
Q2.課程規劃的時間多長？學完相當於什麼樣的程度？
A： 從正規班PRA開始至BLT4課程結束，大約近4年半的時間，而時間長短會受學生的學習表現而有所增減。完成BLT4課程，將可以銜接高一課程，且花老師英語是希望教授孩子們學習英語的技巧，培養自學能力，只要孩子們均能很紮實地學習，並可以加以活用，相信日後的延伸學習會很輕鬆。
Q3.坊間普遍是全面性外師教學，為什麼花老師英語是採中師教學呢？
A： 在課程規劃中，語言準備期教學目標在於音字轉換能力的養成，也就是英語基礎紮根，而對外師來說，並沒有所謂的「音標」，再加上英語為母語的關係，外師習慣上會使用消音、連音及變音等技巧，在學生基礎尚未紮穩的當下，並不適當。
當學生進階至語言養成期第二階段時，不僅英語基礎已奠定，文法架構認知亦較為清楚，此時訓練學生的聽力，增進口語能力。
Q4.聽說某某老師教得比較好，我們可以指定嗎？ 為什麼我們的班級是新老師呢？
A： 花老師英語的老師皆經過嚴格的甄試及在職訓練，並且每週定期舉行教學研討會，因此每位老師都具有一定的教學品質保證，所以您不必特別指定某位老師。
在花老師英語裡並沒有所謂的新舊老師之別，每位老師皆經過嚴格的甄試及在職訓練；再者，教學經驗的多寡或許會影響教師的課堂控管能力，但不可否認地，經驗少的老師反而會更投入、隨時留意學生的學習狀況。學生的學習狀況好、反應好，對老師們來說均是一大鼓勵。
Q5.為什麼不提供試聽服務？這樣怎麼知道老師教得好不好呢？
A： 非常抱歉，不提供試聽的原因一方面是對原班學生及家長的尊重，另一方面是單堂試聽效益並不大，因為學生對於環境及教師都很陌生，互動情況一定不多，如何判斷此班級是否適合呢？而也正因如此，花老師英語在於學費的收取上是採3個月一繳，目的就是因為學生從初學到進入狀況，差不多就是3個月時間，此時再做判斷才更為恰當。對於師資的保證是肯定的，如家長希望瞭解老師和學員的互動情況，家長陪讀制將幫助您對於老師的發音、教學模式將有一定的認識。
Q6.為何要拆併班？
A： 拆併班措施，一方面是基於校務班級經營考量，另一方面則是為達到學習良性競爭，因此在班級人數規劃為13~24人，如班級人數不足10人，將進行拆併班動作。為避免影響學生學習中斷，拆併班動作將盡量於階段性大考後施行，並於進行拆併班動作兩週前，透過書面信函及電話聯繫家長，安排銜接班級。
在班級轉換期間亦希望家長們能與任課教師保持密切聯繫，以降低學習初期的不適應，期望透過這樣妥善而密切的配合，能使孩子們學習更有效率，敬請家長們放心。
Q7.學費可否給予折扣？
A：花老師英語不僅課程規劃符合國人需求，專職教師確保教學品質，且教學態度嚴謹，配合背書、習字、小考及家長陪讀制，密集而紮實地奠定全方位英語能力，使學生們能花最少的時間，達到最好的效果。除此花老師英語研發中心更是定期進行教材研討，研發新教材，不僅引進資訊科技，製作多媒體動畫教材，為使英語學習e化，架構花老師全球資訊網，使學生在家也能輕鬆學習。
學費恕無法給予折扣，就如同教學品質亦不打折，以優質教學對家長完全的負責，讓家長們認同我們的服務品質。為獎勵熱心家長，舊生家長每介紹一位新生就讀，舊生與新生就可獲得勵學禮卷各500元，不限人數。
Q8.教材需全部都要買嗎？
A：花老師英語教材均是專為國人設計規劃，除教科書外，更搭配CD及多媒體動畫影音教學光碟，目的為增加學生接觸英語的機會，不斷地給予聲音刺激，以達到最有效的英語學習。
國內英語環境並不是很建全，學生們除課堂時間，鮮少有機會接觸英語，因此課後的輔導工作更為重要，所以才必須再添購CD及多媒體動畫影音教學光碟等教材，不僅給予學生大量地聲音刺激，更提供正確的聲音模仿對象。
Q9.缺席查詢
A：每班每堂課, 老師們都會一一點名。大約上課後30分鐘去教室門口收取點名版,秘書會個別打電話向缺席小朋友的家長詢問,看該生是否有請假?抑或是中途耽擱遲到?也或許是逃學可能。如此,家長和補習班都能即時知道狀況。
Q10.學生打電話來告知自己今天要請假因為學校有事情，為何不受理？
A：花老師英語擔心每個孩子的人身安全問題，請假事宜一律需由家長告知請假事由，秘書才受理。
Q11 花老師英語授課的老師必須具備的條件。
A：準確的發音，流暢的口語能力，對教學熱忱的投入，基本正確的文法概念，對學生要求確實，有耐心。
Q12.花老師英語為何與其他機構不同？我們教學要求的重點為何？
A：花老師以「結構教學」為主軸，加上「聲音教學」及「應用教學」，以一個平衡的教學法讓小朋友能聽說讀寫並進的學英文。結構教學就是有系統的將英語的發音、拼字、構句規則教給小朋友。聲音教學就是以英文教英文，讓小朋友在學習文字的同時，也能不斷接受到聲音刺激。應用教學就是在課堂上讓小朋友實際應用所學，不僅了解老師的指令，更可以馬上用英文回應老師。
（1）發音準確
（2）口語流利
（3）具備未來出國深造的基本能力
