2006.11.13總校教師訓練

重視企業價值觀的重要性

在11月13日的教師訓練中,花老師對大家闡述重視企業價值觀的重要性,並引用一篇前奇異總裁傑克•威爾許(Jack Welch)的文章與大家共勉。以下是教師與同仁們的讀後心得與迴響。

花老師英語的立學精神是”A School for Serious Learners.” 此一簡單但含意深遠的標語不僅僅隱含創辦人花老師對學生深切的期許,亦可解讀成他對所有教職同仁之殷切期盼!相對於認真且對己身語文學習負責的學生而言,不斷精進己身語文知識和教學技巧的老師才能符合學生的需求!因此,花老師英語的同仁不吝於投注大量的精神與時間,力求徹底實現創辦人之立學精神,以期回饋學生及家長對英語學習之殷殷期盼!

誠如花老師所言,在這個大家族裡,所有的成員都在茁壯與進步!從一個懵懂的教學菜鳥到現今成為擁有四個班級的老師,我在這個團體體悟到”教學相長”的道理。因為資深老師的不藏私,讓我這位菜鳥老師學習了許多寶貴的知識,也藉由相互討論及切磋而激盪出不同的教學靈感。對於我而言,花老師英語是一個對於事關英語教學凡事認真的機構,其企業精神是同仁間不藏私,全力實踐花老師之立學精神 ”A School for Serious Learners.”
企業員工的四個象限
【Cheers 雜誌】人力資源部門歸納企業員工有四個象限:
1. 能力差 工作意願低--- 人在
2. 能力強 意願不高------人才
3. 意願高 能力卻不夠--- 人材
4. 能力強 意願又高------人財
區分標準在於能力與意願,在威爾許的標準中,「能力」就是員工的表現(業績),「意願」就是員工對於公司的價值觀的展現。

花老師英語價值觀盡在【賣柑者言】
進入花老師半年裡,體會到花老師英語的價值觀盡在【賣柑者言】這篇文章中,在花老師英語這一個企業體中,【務實、專業】就是我們所要呈現的。在經營教育這事業裡要避免金玉其外敗絮其內,所以在教學的表現中,老師們認真的參加師訓、互相討論教學技巧,嚴謹有系統的教學是我們給所有顧客最好的產品﹔在行政表現中,總校人員所扮演的角色就是強力的後勤支援,除了服務所有顧客、滿足教師們教學需求外,還要前瞻的為整個企業未來作思考;在前線的分校秘書們則是服務學生、服務家長、服務教師,讓整個產品出售的過程達到完善無缺。
在花老師這企業體中,期許自己要從人材進步到人財,談工作價值觀也談到我對這份工作的期許。

工作態度要像談戀愛
有人說過,工作時的態度要像是談戀愛,上班前要以期待的心情在鏡子前面把自己準備好,整齊、清潔、有朝氣,以愉快的心情與戀人見面;上班時就像是要跟戀人相處一般甜蜜,下班後要思考今天和戀人相處的每一段細節,有沒有需要再改進的地方,明天繼續以愉快的心情迎接你的戀人。
每天以愉快心情和工作談戀愛是我自己對工作態度的期許。

營造正向積極成長的工作環境
在花老師,每個分校都是一個小型的銷售團隊,除了基本的產品銷售量與產品品質維護外,團隊的分工合作、共同解決困難、一起分享成功果實,成員們互相關心、提攜、鼓勵,正向積極成長,則是我對工作環境的期許。

一個好的員工,在崗位上有不錯的表現,他正視公司的價值觀,認同公司的理念,不管遇到什麼不如意,因為堅持這個理念,在他崗位的一天,他都會努力做好他的工作。如果太過傲慢自大,或前倨後恭、表裡不一的人,抹煞了公司士氣,就是漠視公司價值觀,會對公司造成很大的傷害。

我很認同這個觀念。一個公司有一個信念,公司的員工互相認同這個信念,造就了公司的價值觀。
壹、 為何選擇花老師做為我的第一份工作
我自從大學畢業,即在「花老師英語」任教,迄今已有四年半的時間。在我大學就學期間,就有在補習班班擔任兼職的安親及美語老師,我真的很喜歡小朋友,也喜歡教英文,看到他們的成長與進步,使我從工作中獲得成就感!會進來「花老師英語」是因為在網站上看到網頁,覺得這是間有體制的公司,老師們要先經過培訓而經由試教與認可後才可真正進入課堂中實際教學,平時也有師訓,可以從工作中學習也可以有更多的教學經驗!所以,我選擇了這裡!

貳、 教學心得
我覺得自己學到最多教學技巧與語言教法是由花老師親自受訓這段期間,讓我真正了解到花老師自創的教學理論與如何使用正確的方法教英語。我自己以前的教學,沒有教真正很深的語言結構,經由花老師的訓練,知道英文要教結構而且是用聲音來傳授給學生。現在,我帶的學生學得快也學得好,對文法結構上也較紮實!現在的訓練,是一個階段再一個階段,真的完整許多,老師們可以經由受訓而把實際所學應用在課堂上教導學生,「教學相長」,真的很棒!

參、 自我期許
現在的我能體會花老師所說的:「經營一間公司所要付出的心力與會面臨的困難與挑戰是極鉅大艱辛的。」我希望現階段我能把職務做好,多為分校盡點心力,把這裡當成是一份事業在經營。真的很喜歡在這裡工作,喜歡可以一起討論及研討教學技巧的感覺,也喜愛和小朋友及家長做交流。希望我可以在各方面做得更好!

在花老師英語應有的價值觀,我覺得應分為三:

1. 認同及確實遵循公司的教學理念
2. 教師需具良好、專業的英語教育能力
3. 秘書需對公司的教學理念、教學法充分了解

其說明如下:

一、 花老師的教學理念是本著不花俏、不浮華,實實在在的帶領每個孩子,能正確學習英語,在快樂學習中踏穩腳步,英語基礎確實紮根,並同登英語的殿堂。

二、 教師需具良好、專業的英語教育能力,更要有對教學的熱忱。

三、 在第一線的教育諮詢秘書,是首先面對家長,所以需對公司的教學理念、教學法充分的了解,才能有良好的溝通能力的基礎,並對外做正確的說明。

每一位公司職員,不管在哪一個職位不論高低,必其有其重要性,只要堅守共同理念,必能使更多的家長認同把孩子送來花老師學英語是正確的,同時我們也能對培育優良的英文人才做一份貢獻。

花老師給了這個題目之後,我想起當初為什麼會到花老師英語的理由。

我之前的公司有個同事,是花老師英語的老家長,對花老師的體系讚譽有加,讓我對這間公司有了好奇。於是我上花老師英語的網站,想了解這到底是家怎麼樣教學機構,第一個打動我的,就是網站上介紹師資訓練的內容。因為之前已經有了一些教學的經驗,知道其實教久了,人很容易停滯不前、甚至侷限自己,有師資訓練表示這個機構很注意老師的教學,我對這樣的體系有了肯定,也想來到這個機構讓自己更好,所以那時候說服了家人讓我繼續留在台北,到花老師英語來試試看自己的能耐。

剛開始新師訓練的時候,真的是有些震撼的,尤其是要當眾作教學示範,每次上台都是心跳超快、超級緊張。直到好不容易通過訓練,我才了解,為什麼對師資要如此的挑剔,為什麼每個老師上台前都要準備到百分之百,因為學生的學習好與壞就掌握在老師的身上。

因為英語教學是門極精密的專業,不是會說幾句英文、懂一些英文就可以的。老師不但自己的英文語文能力要夠好,更重要的是表達的能力,怎麼讓學生真正的學到老師所要教的。這個所謂教學技巧的部分,是要靠不斷不斷的訓練、練習,才能達到的。這個也是教師訓練所以重要的部分。每次在師訓的過程中,總是會激發出不同的想法,每個老師都有不同的教法,而我們在師訓的過程中,不但是練習自己的表達能力,更能彼此互相激發出最適合用在課堂中,最容易讓學生吸收的教法。就像花老師常說的,我們是A school for serious learners. 所以我們在其中的人更要以嚴肅的心態看待英語教學這個專業。

在我個人,我當初就是因為師訓而對花老師英語產生認同,所以當花老師說要師訓的時候,我是一定會參加。教師訓練是必要的,對於花老師英語來說,就是因為我們高標準要求出來的師資,才能讓家長肯定。既然有了肯定,表示這是對的事;既然是對的事,當然要繼續做下去。

我一直相當喜歡英語教學,從以前就一直在想一個問題:為什麼我們無法把英文學好,難到沒有有效的方法嗎?這個問題,我在花老師這裡找到答案;教英文真的是有好方法,就是花老師的平衡教學法。

很開心自己能成為花老師英文的一份子,在這裡我學習到專業知識、教學方法及技巧;甚至我覺得自己也變得更聰明、更有自信;謝謝老師及所有同事的教導,我會繼續努力。
一、 我們不騙人,因為自知離一位真正的「老師」還很遠,所以我們有師訓,要求要越來越好,因為我們真的是對學生負責,而我自己在上課時也一樣,只能全力準備,因為我必須對學生負責,就像花老師說的:「教不嚴,師之惰。」

二、 我們堅持用正確的教學法,因為聲音教學本就是人類自然學習語言的方法,我們的方向是正確的,相對的,我們所堅持的價值觀也是正確的。

「A school for serious learners.」這是花老師英語這間教學機構的標語。我也有感覺到我們一直在朝這個方向努力的前進。目前公司也在積極製作網路動畫教學,分享我們的教學目標與內容。

在師訓的過程當中,辛苦雖辛苦,但真的學到花老師半世紀以來的寶貴教學經驗。因為自己是新老師,沒有什麼教學經驗,任何事情都還在摸索和學習,我會用謙虛的心來讓自己做到最好。 所以還有很大的進步空間與成長學習的機會。把自己份內該做的事都做到最好。期望自己能和身邊的同事共同繼續努力實踐推動花老師的教學理念。
花老師英語是一間致力於推動英語教育的機構。身為花老師這邊的英語教師,一定要不斷的自我充實和自我提升。這是一個利人利己的事業。

藉由每次師訓的機會去觀摩學習資深老師的教學經驗,彌補自己的不足和刺激自己的教學創意。大家集思廣益並努力的研討出能夠幫助學生學習的教學方法。「This is a school for serious teachers and learners.」目前公司也在積極製作網路動畫教學,推廣大眾共襄盛舉分享我們的教學內容。花老師的努力其實大家都有目共睹。

自己認為在這邊還有很大的努力空間和很多的學習成長機會。期望自己能和身邊的同事共同繼續努力實踐推動花老師的教學理念。把這個事業當作自己的事業在經營。做對的事,並把事情做對;對得起自己,也對得起別人。
“ A School for Serious Learners”, 我想這不僅僅只是一個招生的口號,也代表了整個企業的精神。最上到下、最裡到外,始終秉持著嚴格把關、精益求精的精神。

* 嚴格、正確、專業的教學理念。從上至下,秉持著嚴格、專業且一致的教學理念,確實落實”平衡式教學”於各個學習階段。

* 嚴格把關、專業的教材。不同於坊間其他英語補習班,花老師堅持使用自編教材,為不同學習階段、不同程度的小朋友選擇最適當的學習內容。除了傳統的教科書外,更積極研發課文朗頌、歌唱CD, 電腦互動光碟,網路線上教學…等多元化的輔助教材,讓小朋友的學習,不僅止於課堂上,更能廣闊的延伸於課堂後、日常生活中。

* 嚴格、謹慎的師資甄選。每位在花老師任教的老師,無論是否有教學經驗,均須通過嚴格的師資培訓課程,去蕪存菁後,通過師訓課程,順利結訓的老師,才能正式分發至分校,開班授課。

* 嚴格的在職訓練。即便是順利通過甄選在花老師任教的老師,仍須參加常態性的在職訓練,彼此觀摩教學技巧、分享教學心得。嚴格的師訓,落實品質教學,為在花老師英語教室學習的孩子及家長負最大的責任。

隨著在花老師任教的時間增加,除了更認同這裡的教學理念外,我更真正的體悟到,這是一個真正為每位家長、小朋友負責的教育機構。我們也應該繼續秉持著嚴格把關、精益求精的精神,為創造出專業的教學環境而努力。

花老師英語的創立核心價值

為了使花老師英語的學童能熟練的運用英語,對學童的用心則反映出該公司的核心價值。

花老師的核心價值在於能夠拉拔台灣的小孩奠定孩童英語聽、說、讀、寫的能力以供其與世界接軌。並且提供一個優質的學習平台,讓學生與家長同時受益。在此主原則之下,醞釀出許多特有的企業文化。

A. 中流砥柱–為現今的局勢做示範先驅,扛重任。使英語教學邁向另一個里程。

B. 嚴以律己-為求良善的教學品質,在WORKSHOP的運作中,教師們培養出為學生盡心盡力的責任與義務,因此對於教學與學習輔導上,精益求精,不斷的再提昇。

C. 盡善盡美–不論是軟硬體設施,從一貫課程教材與教學網頁到教師素質,都是為了以達到其核心價值的準則與要求。